Zestawienie materiałów
- Sposoby transakcji i zabezpieczenie transakcji
- Portfolio gier i providerzy oprogramowania
- Schemat lojalnościowy i korzyści dla klientów
- Pomoc klienta i wsparcie techniczne
Metody transakcji i bezpieczeństwo operacji
Oferowane przez nas casino zapewnia bogatą wachlarz opcji transakcyjnych dopasowanych do potrzeb obecnych użytkowników. W Legiano stawiamy na najwyższą użyteczność i zabezpieczenie każdej transakcji, stosując najnowocześniejsze mechanizmy kodowania SSL 256-bit. Początkowa wpłata wynosi jedynie 20 złotych, co czyni serwis przystępną dla obszernego grona użytkowników.
Weryfikowany element: w zgodzie z normami przemysłowymi, wszelkie platformy cyfrowe działające zgodnie z prawem na terenach UE muszą przestrzegać normy PSD2 (Payment Services Directive 2), jaka wprowadza uzupełniającą element weryfikacji dwuetapowego dla operacji online powyżej 30 EUR. Oferowana przez nas platforma w w zupełności spełnia te normy, oferując maksymalne zabezpieczenie funduszy finansowych.
| Karty kredytowe i debetowe | Natychmiastowa | 1-3 doby robocze | 0% |
| Przelewy bankowe | 1-2 dni roboczych | 2-5 doby roboczych | 0% |
| E-portfele elektroniczne | Natychmiastowa | Maksymalnie 24 godzin | 0% |
| Crypto | 10-30 min | Maksymalnie 2 h | 0% |
| Przedpłacone kupony | Instant | N/A dotyczy | 0% |
Portfolio gier i producenci oprogramowania
Nasze casino oferuje ponad 3500 gier od renomowanych dostawców software’u. Kooperujemy jedynie z licencjonowanymi providerami, którzy przeszli surowe audyty obiektywnych instytucji weryfikujących. Każda z gra dysponuje potwierdzony współczynnik RTP (Return to Player), co jest publicznie osiągalny w dziale info danego tytułu.
Rodzaje tytułów dostępnych w Legiano
Automaty video są fundament naszej propozycji rozrywkowej. Gracze mogą decydować spośród tradycyjnych automatów z owocami, rozwiniętych slotów z opcjami bonusowymi, nagrodami rosnącymi oraz nowatorskich tytułów w stylu Megaways. Sekcja gier stołowych oferuje wielorakie warianty roulette EU, French i US, blackjacka z wariantami Perfect Pairs i 21+3, bakarata oraz gry w pokera kasynowego.
Szczególną uwagę poświęciliśmy kategorii live kasyna, tam profesjonalni krupierzy prowadzą rozgrywki w czasie rzeczywistym. Transmisje prowadzone są w standardzie Full HD z wielu kamer, umożliwiając różnorodne śledzenie rozgrywki przy stole. Dostępne są także ekskluzywne tables VIP z większymi limitami betów dla najbardziej zaawansowanych graczy.
Kluczowi współpracownicy technologiczni
- NetEnt – szwedzki gigant znany za legendarne tytuły w rodzaju Starburst, Gonzo’s Quest czy Dead or Alive
- Microgaming – pionier sektora prezentujący najrozleglejszą kolekcję jackpotów rosnących Mega Moolah
- Evolution Gaming – bezsprzeczny lider działu live casino z nowatorskimi game programami
- Play’n GO – twórca popularnych gier Book of Dead i Reactoonz
- Pragmatic Play – provider rozpoznawalny z serii slotów o znacznej zmienności i lukratywnych bonusach
Program lojalnościowy i korzyści dla użytkowników
System bonusów w Legiano opiera się na hierarchicznej budowie osiągnięć. Każdy klient z automatu bierze udział w schemacie od czasu rejestracji, zbierając units lojalności za aktywność na portalu. Punkty naliczane są zarówno za depozyty, jak i za obroty na maszynach czy zakłady przy table na live.
Posiadamy pięć głównych rang statusu: Brąz, Silver, Złoto, Platynowy oraz premium VIP Diamond. Poszczególny szczebel wiąże się z wyjątkowymi benefitami, w rodzaju jako wyższy procent rebate, dedykowany menedżer konta, przyspieszone przelewy wolne od ekstra sprawdzenia oraz możliwość gry do ekskluzywnych rozgrywek z funduszami wygranych przewyższającymi 100 000 PLN.
Obsługa użytkownika i pomoc IT
Zespół wsparcia Legiano operuje przez całkowitą 24h, wszystkie dni w każdym tygodniu. Połączenie dostępny jest za przez chat’u na w czasie rzeczywistym, który wyróżnia się przeciętnym czasem reply krótszym niż dwóch min. Jako alternatywę klienci mają możliwość użyć z formy kontaktowego lub prostego połączenia e-mailowego.
Spektrum pomocy technicznego
- Wsparcie w trakcie tworzenia konta i sprawdzenia tożsamości wymaganej przez regulacje świadomej gry
- Rozwiązywanie trudności IT związanych z loading’iem gier lub działaniem platformy
- Wyjaśnienia odnośnie terms ofert, kryteriów obrotu oraz procesów przyznawania bonusów
- Wsparcie w administracji account, ustawianiu progów depozytowych i czasowej autoexclusji
- Konsultacje finansowe w temacie statusu operacji, metod płatności oraz procedur wypłat
Oferowany przez nas personel przechodzi regularne szkolenia z zakresu odpowiedzialnej gamingu oraz posiada certyfikacje atestujące kwalifikacje w obsłudze klienta. Każde request przetwarzamy osobno, dążąc do załatwienia problemu w najkrótszym dostępnym okresie. Ponadto dysponujemy obszerną biblioteką informacji z najbardziej stawianymi pytaniami, jaka daje możliwość na samodzielne rozwiązanie większości standardowych problemów pozbawione konieczności kontaktu z obsługą.